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臨時休業
 
お知らせ

2024/05/05

メールの受信ができない事例について【重要】

迷惑メール対策の強化により、メールの受信ができない事例が多く発生致しております。
当店ではご注文後にすぐに「注文確認メール」(自動返信)が返信されます。
また、ご注文後24時間以内にはご注文に関してのご連絡(決済のご連絡や配送について、在庫の有無、納期など)をさせて頂きます。
もし、上記のメールが届いていないようでしたら、必ずご一報頂きますようお願い申し上げます。
また、メールの送受信ができない対策を下記にまとめさせて頂きましたので、
ご対策をお願い申し上げます。
【メールが届かない原因と解決策】
,客様の入力したメールアドレスに間違いがある。
→ログインして頂き、登録のメールアドレスに間違いが無いかをご確認下さい。
▲瓠璽襯愁侫半紊任亮動振り分け設定で迷惑メールなどの受信ボックスに振り分けられている。
→すべての受信ボックスをご確認頂き、設定を変更して下さい。
スマートフォンでは特に、アドレス帳の登録者以外のメール、パソコンからのメールなどがメール受信フィルターにより自動的に受信を拒否するように設定されている場合がございます。
→メールフィルターを確認して頂き、設定を変更して下さい。
ぅ好沺璽肇侫ンでURL(他ページへのリンク)付メールが受信できない設定になっている。
→かんたん設定などの名称で自動的に制限が掛けられている場合が多くあります。

↓い慮彊に関しましては、各種の制限を維持したまま、当店からのメールを受信させる設定を行うことが可能です。
受信許可設定などで当店のメールアドレス(proshop.m@nifty.com)を許可して頂きますよう、お願い申し上げます。
設定に関しましては、各社スマートフォンやパソコンのメールソフトによって異なりますので、各社のWEBページなどをご参照下さい。

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